FAQ

Costa qualcosa?

ZenCopy in sé è software libero e open source (Apache-2.0). Non c’è nessun account e nessun abbonamento.

Quanto addebita il servizio di IA è una questione tra te e quel servizio. Con il piano gratuito di Google, è completamente gratuito — finché non registri un metodo di pagamento, non ti può essere addebitato nulla. E con un’IA che gira interamente sul tuo computer (Ollama, per esempio), non c’è alcun servizio esterno da pagare fin dall’inizio.

Dove va a finire il contenuto che copio?

Solo quando copi due volte il contenuto va direttamente al servizio di IA che hai configurato — e da nessun’altra parte. Non c’è nessun server di ZenCopy, nessun relay e nessun tracciamento dell’uso (telemetria). Nemmeno la tua chiave API lascia mai la tua macchina.

Un copia normale attiva qualcosa?

No. Un singolo Ctrl/⌘ + C non avvia niente, non legge niente e non invia niente. Solo due copie in rapida successione sono il segnale. E anche in quel caso, il contenuto degli appunti contrassegnato come riservato da altre app (i gestori di password, per esempio) viene ignorato.

Quanto posso fidarmi delle risposte dell’IA?

L’IA sa sbagliare con grande scioltezza. È davvero utile per cogliere il senso generale di un testo, ma per numeri, nomi e qualsiasi cosa con conseguenze — contratti, testi medici — verifica sull’originale prima di agire.

In cosa differisce dagli altri strumenti “IA sulla selezione”?

La maggior parte degli strumenti di questo tipo è solo per macOS, funziona solo sul testo selezionato ed è legata all’IA di un unico fornitore o a un abbonamento. ZenCopy funziona su Windows, macOS e Linux, gestisce testo, testo formattato, immagini e file, e ti lascia scegliere il servizio di IA (OpenAI / Google / Anthropic / un gateway aziendale / Ollama in locale). Anche quale azione viene eseguita lo decidi tu. Nessun account, nessun abbonamento, nessuna telemetria — software open source.

Anche un’altra app reagisce a Ctrl/⌘ + C + C (es. DeepL)

Nessuna app può appropriarsi del segnale “copia due volte” a livello di sistema operativo. Se un’altra app è in ascolto sullo stesso segnale (DeepL è il caso più noto), reagiscono entrambe e appaiono due popup. ZenCopy non intercetta né blocca alcun evento di tastiera, quindi non si rompe nulla — il sintomo è tutto qui. Disattiva la scorciatoia nell’app che usi meno (per DeepL: Impostazioni → Generale → scorciatoia per tradurre).

Quasi certamente sono le autorizzazioni. Consenti Monitoraggio input per ZenCopy in Impostazioni di Sistema → Privacy e Sicurezza, poi chiudi e riavvia l’app. (Questa autorizzazione è il modo in cui l’app si accorge che copia è stato premuto due volte.)

Non arriva nessun risultato / dice che è scaduto il tempo

Se la risposta resta muta per 90 secondi, ZenCopy interrompe l’esecuzione invece di aspettare all’infinito. Controlla la connessione a internet e le impostazioni del servizio di IA (chiave API e così via), poi premi Riprova. Un’IA locale può metterci un po’ a caricarsi la prima volta, ed è per questo che il timeout è volutamente generoso.

Dove sono i log?

%LOCALAPPDATA%\app.zencopy\logs

~/Library/Logs/app.zencopy/

~/.local/share/app.zencopy/logs

I log non contengono mai i tuoi contenuti copiati né le chiavi API.

Cosa rimuove la disinstallazione?

Il disinstallatore lo chiede con una casella Delete application data — spuntandola rimuove tutto: impostazioni, chiavi API, azioni personalizzate, log e il profilo della webview. (Che tu la spunti o no, un residuo innocuo: se l’avvio all’accesso era attivo, può restare una voce di registro che punta al nulla — Windows ignora le voci il cui destinatario non esiste.)

Trascinare l’app nel Cestino non elimina i suoi dati — è la convenzione di macOS, e ZenCopy la segue. Per una pulizia completa, esegui prima Impostazioni → Ripristina tutte le impostazioni (rimuove tutte le impostazioni, chiavi API incluse; i log restano a scopo diagnostico, quindi elimina a mano ~/Library/Logs/app.zencopy per una pulizia davvero totale), poi cestina l’app.

I gestori di pacchetti rimuovono solo l’app; i dati utente restano — anche questa è la convenzione di Linux. Per una pulizia completa, esegui prima Impostazioni → Ripristina tutte le impostazioni, poi rimuovi il pacchetto o l’AppImage. L’estensione GNOME del trigger si può rimuovere con gnome-extensions uninstall copycopy@sincekmori.github.io.

Quali ambienti Linux sono supportati?

GNOME su Wayland, e X11. Su GNOME Wayland, i processi in background non possono osservare i tasti né gli appunti per scelta di progetto, quindi ZenCopy (tramite il crate copycopy) include una piccola estensione di GNOME Shell che rileva la doppia copia dall’interno del compositor. Viene installata automaticamente nel tuo profilo utente al primo avvio (senza sudo) e diventa attiva dopo essere usciti e rientrati una volta. Su X11 funziona un normale listener passivo dei tasti, come su Windows. Gli altri compositor Wayland (KDE Plasma, basati su wlroots) non offrono un modo non privilegiato di osservare il trigger e non sono ancora supportati — l’app gira, ma il trigger resta inerte.

L’icona nella barra di sistema non compare (Linux)

L’icona di ZenCopy nella barra di sistema usa il protocollo AppIndicator. Il GNOME di Ubuntu lo supporta di serie, ma il GNOME vanilla (Fedora, per esempio) non mostra nulla finché non installi l’estensione Shell AppIndicator and KStatusNotifierItem Support. In ogni caso l’app in sé funziona — il menu della barra di sistema è solo una delle vie d’accesso.

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